Fale connosco
A equipa StellantiX AI ajuda com dúvidas sobre contas, depósitos, levantamentos, gráficos e ferramentas com assistência de IA. O suporte está disponível nos canais indicados para esclarecer procedimentos, sem aconselhamento de investimento individual ou promessas de retorno.
Contacte a equipa para obter ajuda com a conta ou com a plataforma
Para facilitar a resposta, tenha consigo o email da conta, a natureza do pedido — registo, pagamento ou questão técnica — e, se necessário, imagens do ecrã. Quanto mais concreta for a descrição, mais rapidamente a situação poderá ser analisada.
Sempre que possível, damos prioridade a pedidos sobre operações ativas ou levantamentos em espera. Por segurança, nunca lhe pediremos a palavra-passe completa nem códigos 2FA através de uma mensagem não solicitada.
Se ainda não abriu uma conta, pode fazê-lo em poucos minutos na página de registo e regressar depois para colocar questões. As FAQ também explicam comissões, medidas de segurança e mercados disponíveis.
Utilize um assunto específico, como «Levantamento em espera», «Acesso 2FA» ou «Dúvida sobre comissões». A maioria dos pedidos recebe uma resposta inicial em algumas horas; períodos de maior procura ou validações de pagamento podem exigir mais tempo, com nova informação quando houver alterações.
