Precisa de esclarecimentos antes de usar a plataforma?

O canal de contacto StellantiX AI não funciona como um chat em direto para mercados. É destinado a esclarecer a plataforma, a natureza dos serviços e o que não oferecemos. Se tiver dúvidas entre uma ferramenta de gestão patrimonial simples e um aconselhamento regulado, pergunte diretamente. Respostas transparentes evitam mal-entendidos no início da sua trajetória de investimento.

Pode enviar questões sobre o registo, problemas técnicos no formulário, solicitações relativas aos seus dados pessoais ou dúvidas sobre as páginas de produtos, ofertas e termos. Inclua detalhes úteis: a página em causa, o tipo de projeto patrimonial e as suas expectativas da plataforma. Quanto mais precisa for a mensagem, mais objetiva será a resposta. Não é necessário fornecer todo o histórico das suas posições para um primeiro contacto.

Os tempos de resposta habituais acontecem em dias úteis. Assuntos relacionados com acesso ou confidencialidade são tratados com prioridade, pois impactam a confiança na plataforma. Questões específicas sobre estratégias de investimento podem ser encaminhadas a profissionais regulados. O StellantiX AI é uma ferramenta de transparência, não um substituto para aconselhamento financeiro oficial. Esta distinção protege tanto o utilizador como a qualidade do serviço.

Caso ainda tenha dúvidas sobre contactar-nos, consulte primeiro as FAQ, a oferta e a política de privacidade. Estas secções esclarecem muitas questões sobre IA, rendimento e proteção de dados. O formulário de inscrição está sempre disponível para quem preferir iniciar diretamente. Em nenhuma situação, uma mensagem deve ser interpretada como recomendação individual para comprar, vender ou manter ativos financeiros.